Metodyka Microsoft Sure Step
METODYKA MICROSOFT DYNAMICS SURE STEP
Wdrażanie systemu ERP odbywa się przy użyciu Microsoft Dynamics Sure Step, dzięki któremu projekt realizowany jest szybciej, efektywniej i przy użyciu niższych kosztów. Metodyka Microsoft Dynamics Sure Step to zbiór różnych narzędzi, dobrych praktyk i zasad, które docelowo mają efektywnie realizować proces wdrażania systemu ERP. Metoda ta została opracowana na podstawie doświadczenia konsultantów i partnerów firmy Microsoft.
Pierwsza publikacja związana z metodologią miała miejsce w 2007 roku. W jej tworzeniu brali udział wieloletni, doświadczeni specjaliści firmy Microsoft. Dzięki tej publikacji powstał zestaw szablonów oraz niezbędnych narzędzi, które usprawniają cały proces implementacji. Tak oto wyodrębniono 5 typów projektów: Standard, Rapid, Enterprise, Agile i Upgrade. Każdy z nich różni się złożonością w obszarze wdrożeniowym, a wszystkie je łączą podobne fazy projektu – tj. Diagnoza, Analiza, Projekt, Budowa, Uruchomienie, Działanie.
Etapy wdrożenia systemu ERP – metodyka Microsoft Dynamics Sure Step
ETAP wstęp – DIAGNOZA
Pierwsza, przedwdrożeniowa faza, mająca na celu podjęcie odpowiedniego rozwiązania dla klienta. Docelowo rozwiązanie to powinno najlepiej odpowiadać na cele organizacji.
ETAP I – ANALIZA
Etap wdrożenia systemu ERP. Pozwala na przygotowanie dalszych procesów, określenie niezbędnych aktywności i zaplanowanie działań. Na tym etapie odbywają się także spotkania KICK-off, podczas to którego zespół projektowy spotyka się z firmą wdrażającą. Rozmowy tego typu mają charakter warsztatowy, dzięki czemu łatwiej i sprawniej można opracować modele biznesowe klienta. Wnioski ze spotkania spisywane są w dokumencie, w tym w niezwykle ważnej Karcie Projektu, w której to znajduje się harmonogram i poszczególne etapy wdrożeniowe.
ETAP II – PROJEKT
Zespół firmy wdrażającej wykonuje projekt, uwzględniając wcześniej spisane oczekiwania klienta. Powstaje środowisko testowe dla systemu. Etap kończy się dokumentem nazywanym Koncepcją, w którym to określa się w jaki sposób działają poszczególne, wdrożone rozwiązania.
ETAP III – BUDOWA
Budowa i testy komponentów, które zaakceptowano na etapie Analizy. Na tym etapie rozwija się funkcjonalności, tak, aby spełniały wymagania klienta. Dochodzi także do tworzenia interfejsów i zachodzi proces migracji danych testowych. Owocem tego etapu jest stworzenie kompletnego, skonfigurowanego systemu. Dodatkowo dochodzi do spisania kodów i integracji interfejsów. Po zaakceptowaniu wszystkich tych elementów przez Klienta, etap Budowy kończy się.
ETAP IV – URUCHOMIENIE
Na tym etapie dochodzi do przeniesienia danych czynności do nowego systemu. Zespół firmy wdrażającej przeprowadza niezbędne szkolenia dla użytkowników, którzy korzystać będą z projektu. Dochodzi do końcowych testów, do zatwierdzenia systemu Go-Live i do migracji danych do systemu ERP.
ETAP V – DZIAŁANIE
Ostatni etap, w trakcie którego firma wdrożeniowa realizuje proces uruchomienia systemu. Dochodzi do przekazania instrukcji i najważniejszych informacji dotyczących obsługi projektu. Finalnie powstaje audyt jakości wdrożenia.
PROCESY WSPÓLNE
Procesy wspólne to zbiór czynności, obejmujących kilka etapów zaimplementowanego systemu. Czynności te przebiegają w sposób prostopadły dla poszczególnych fraz, dzięki czemu łatwo i precyzyjnie określa się rolę członków zespołu oraz wyznacza się im zakres odpowiedzialności.
W metodyce Microsoft Dynamics Sure Step wyróżnia się 9. procesów wspólnych, które pogrupowano na trzy obszary.
Organizacja
- Zarządzanie programem
- Szkolenia
- Analiza procesów firmy
Rozwiązania
- Analiza wymagań i konfigurację
- Rozwiązania dedykowane
- Testowanie i kontrola jakości
Technologia
- Infrastruktura
- Integracja i interfejsy
- Migracja danych
Korzyści związane ze stosowania metodyki Sure Step
Metodyka:
- Możliwość kontrolowania procesów i kosztów.
- Jasna struktura, złożona z kilku etapów, do których wgląd ma zaangażowany zespół.
- Kontrola procesów, dzięki któremu przedsiębiorstwo nadzoruje wdrażanie systemu ERP, upewniając się, że spełnia on oczekiwania i pierwotne założenia.
- Większe poczucie bezpieczeństwa.
Kontrolowanie projektu
- Duży nacisk na rozpoznanie potrzeb Klienta.
- Dostawca pomaga poznać specyfikę biznesu, charakteryzuje branżę, dzięki czemu pomaga organizacji w wyborze odpowiedniego systemu ERP.
- Kluczowe jest rozpoznanie potrzeb organizacji, która ma wgląd w każdy etap realizacji.
Przejrzystość
- W zakresie komunikacji, wdrażania, planowania i rozdzielania obowiązków pomiędzy uczestnikami projektu.
- Każdy pracownik firmy i partner wdrożeniowy zna plany i zakres swoich obowiązków.
- Prowadzona jest rzetelna dokumentacja, która m.in. opisuje ustalenia i wnioski z poszczególnych etapów prac.
- Klient ma pewność rzetelnie wykonywanych działań.
